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甘肃银行倾力塑造“5G智慧银行”“为民办实事”推进金融服务提质增效

2021-08-23 16:02分类:新闻 阅读:

 

在中国共产党成立100周年这一光辉的历史节点,甘肃银行把党史学习教育同为群众办实事解难点贯通起来,聚焦服务实体经济与社会民生,把顾客体验便捷化、金融服务智慧化作为推进顾客服务提质增效的主攻方向,在金融科技革新运用方面寻求新突破。日前,甘肃银行金融科技进步再结硕果,5G智慧银行于8月8日开始营业运营。

走进甘肃银行智慧银行,可以发现这里“颜值”非常高,与传统银行相比,智慧银行的服务发生了根本性转变,由柜员操作型过渡为顾客体验型。顾客进入网点面对的不再是柜台,而是更为开放和舒适的环境,和“情商”极高的机器员工“小甘”。整个营业厅设计分为7大功能服务区,智能设施覆盖广、智能应用场景丰富,达成了智慧推广、智慧买卖等便捷功能,顾客进入网点后可依据我们的业务需要选择对应服务地区,使办理业务愈加迅捷高效、金融服务体感愈加互动智能。甘肃银行5G智慧银行融合了5G技术、物联网、AI等金融科技的新型银行经营模式,较传统网点最大的优势,是5G智慧银行借助物联网技术,构建网点总控平台,将所有终端设施接入互联网,整理网点物联、远程控制、服务调度、安保协同、风险控制、数据监控六大能力,达成网点远程全自动化运营管理。

甘肃银行5G智慧银行建设中,以金融科技赋能乡村振兴,引入智慧生活虚拟货架及乡村振兴展柜,通过互联甘肃银行陇盈商城,将商城内的各类扶贫商品通过智能商品墙进行全量展示,为全省名优特商品销售提供了新途径,积极帮助“厚道甘肃 地道甘味”品牌建设,顾客在智慧银行直接“扫描二维码”就可将心仪的特点“甘味”直购到家。现在,甘肃银行陇银商城已上架13000余款省内特点农副商品,入驻的小微企业、农村专业合作社已超越1000家,并以“一县多品”“市州美味”等特点农副商品为主,在线上形成了独具特点的“甘味地图”“陇货味道”。商户覆盖了省内14个市州和86个县区,买卖金额超越3500万元,促进农副商品产销对接,有效帮助乡村振兴。

近年来,甘肃银行围绕塑造“高水平进步的上市城商行和地区最佳选择的综合金融服务商”这一目的,推进科技革新与金融服务深度融合,不断提高服务的科技含量和品质。此次5G智慧银行的开始营业,是甘肃银行加强科技赋能、构建智慧服务体系的革新探索,是推进网点转型、提高顾客体验的具体行动,也是践行“以人民为中心”进步思想、推进“我为群众办实事”的务实举措,通过将智能语音、AI、数字多媒体、云数据等现代科技与智慧场景融入金融业务,为顾客带来愈加智慧、更有趣味、更富个性、更具品质的全新服务体验。

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